“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论秦小喵：好评
就在南锣鼓巷旁边的胡同里，出行特别特别方便
会员7207：好评
酒店在南锣鼓巷小菊儿胡同，应该是我住过的最小的酒店。虽然小，但小四合院的设计非常别致。交通方便，临近什刹海。房间架子上的植物会随着你住的天数增加，颇有意思。缺点是房间小，以及周末晚上巷子外面的酒吧很吵。
饭饭：好评
非常非常好，我定的单人间还帮我免费升级到榻榻米大床，床很软很舒服，前台很亲切，就在南锣鼓巷里所以吃喝都很方便，晚上很安静，唯一就是白天出行要走过这个超热闹的景点，人流可畏～PS 公共区域一直在放mayday的歌，开心，下次还会入住