酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论秦小喵：好评
就在南锣鼓巷旁边的胡同里，出行特别特别方便
会员7207：好评
酒店在南锣鼓巷小菊儿胡同，应该是我住过的最小的酒店。虽然小，但小四合院的设计非常别致。交通方便，临近什刹海。房间架子上的植物会随着你住的天数增加，颇有意思。缺点是房间小，以及周末晚上巷子外面的酒吧很吵。
饭饭：好评
非常非常好，我定的单人间还帮我免费升级到榻榻米大床，床很软很舒服，前台很亲切，就在南锣鼓巷里所以吃喝都很方便，晚上很安静，唯一就是白天出行要走过这个超热闹的景点，人流可畏～PS 公共区域一直在放mayday的歌，开心，下次还会入住